지금 우리 사회는, 적어도 많은 직장인들 사이에서 AI는 이제 없어서는 안 될 업무 파트너가 되었다. 예전에는 찾기 힘든 정보를 찾거나 대화 상대 정도에 그쳤다면, 지금은 혼자서 만들기 힘든 엑셀 수식이나 디자인, 아이디어, 여러 방면에서 AI를 활용하고 있다. 그리고 이렇게 AI를 활용하는 것은 보험업계도 마찬가지.

이번 주 beed의 뉴스레터 주제는 바로 이 AI. 여러 홍보부터 보험 가입자 보호, 보험 상품 관련 업무까지, 다양하게 쓰이고 있는 AI 활용법에 대해 알아보았다.

그리고 알아두면 좋을 이번주 보험뉴스까지, beed 뉴스레터를 통해 확인해 보자.

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• "격변의 8월’ 바로보장 상품도 모습 감춘다

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• 보험상품도 ‘특허전쟁’…지하철 지연 등 이색보장 눈길

• 고삐 풀린 보험설계사 '스카우트 전쟁'에 소비자 피해…규제는 '사각지대’

• 알츠하이머 또 다른 고통은 치료비 "레켐비 보험 해주세요"

• 비행기 결항-빈집털이도 보상… 390원짜리 ‘미니보험’도

• 이재명 정부 두 달, ‘라이더보험 개혁’ 속도 낸다

• 토스 車보험 비교 서비스, 개편 100일 만에 가입자수 2배 확대

• 펫보험 지급 건수 1위는 외이도염…최다액은 슬개골 탈구

AI가 성공적으로 쓰이고 발달하고 있는 시대. 이 속에서 보험 역시 빠르게 변화하고 있다. 그리고 보험 속 AI 기술은 앞으로 보험에서 더 많은 부분을 차지하게 될지 모른다. 하지만 절대 잊지 말아야 할 것이 하나 있다. 바로 보험은 단순히 인공지능에게만 맡길 수 없는 사람과 사람의 관계성이 중요한 분야라는 것.

AI도 좋지만 인간만이 해낼 수 있는 영역이 있다는 것 또한 분명한 사실이니 말이다.